Política de tratamiento de datos
Borrador para revisión legal. Este texto debe revisarlo el abogado antes de recibir pagos reales. Los datos entre corchetes están pendientes.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, [razón social, NIT] ("passdia") informa cómo trata tus datos personales.
Qué datos recogemos
- Para reservar: nombre, correo y celular. Si marcas «Recordar mis datos en este celular», esos tres datos se guardan solo en tu dispositivo para llenar la próxima reserva; puedes borrarlos desmarcando la opción o limpiando los datos del navegador.
- Del pago: el resultado de la transacción que nos informa Wompi (aprobada o no, medio usado y referencia). No recibimos datos de tarjetas ni claves bancarias.
- Del concierge: los mensajes que escribes, solo para responderte en ese momento. No los guardamos asociados a tu nombre.
- Si usas el micrófono para hablarle al concierge, tu voz la convierte en texto el propio navegador (con el servicio de Google o Apple, según tu equipo). passdia no graba ni guarda audio: solo recibe el texto, que se trata igual que si lo hubieras escrito.
- De hoteles y operadores: nombre del negocio, contacto, WhatsApp y correo.
Para qué los usamos
- Gestionar tu reserva, enviarte tu pase y atenderte.
- Compartir con el proveedor de tu plan solo lo necesario para recibirte (nombre, fecha y número de personas).
- Cumplir obligaciones legales y contables.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se supriman tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo a hola@passdia.com. Respondemos en los plazos que fija la ley. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Dónde se guardan
Los datos se guardan en servicios en la nube con medidas de seguridad (Cloudflare). Los pagos los procesa Wompi y los correos se envían con un proveedor de correo transaccional.
Última actualización: [fecha].